Trocas e Devoluções

Esperamos que você esteja satisfeita com sua comprinha, mas se por algum motivo você precisar trocar ou devolver, o processo é bem simples e a primeira troca é gratuita.

 

MOTIVOS E PRAZOS

Dependendo do motivo, você tem um prazo diferente para realizar trocas ou devoluções. Olha só:

 

Desistência/arrependimento da compra: até 7 (sete) dias após a data do recebimento do produto. Caso o produto ainda não tenha sido recebido, você deve recusá-lo no momento da entrega e nos informar por e-mail ou telefone.

Produto em desacordo com o pedido: até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto.

Produto com defeito de fabricação: até 7 (sete) dias após a data do recebimento do produto.

Embalagem violada: Quando sua encomenda chegar, confira se há violação na embalagem. Se houver qualquer problema, você NÃO deve nem receber o pacote: devolva na mesma hora para a o correio. Em seguida, informe a gente através do e-mail ou telefone. Você tem até 48 horas para registrar a sua solicitação de troca.

 

DevoluçãoOs produtos devolvidos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.

Análise da troca: Depois que você registrar a sua solicitação de troca e o seu produto for recebido pelo nosso Centro de Distribuição, a Bardott terá 30 dias corridos para resolver o seu caso.

Formas de restituição: para quaisquer dos tipos citados acima, você receberá a devolução do valor pago na compra ou um cupom para uma nova compra aqui na loja virtual.

Para receber o estorno do valor da sua compra, você deverá fazer uma solicitação através do e-mail contato@bardott.com.br. Informe o número de seu pedido, o item que deseja trocar e se prefere estorno ou vale produto. Caso a nova compra tenha um valor superior ao valor do cupom, escolha uma das formas de pagamento disponíveis em nosso site para quitar a diferença.

Obs. Qualquer dúvida ou problema com o seu produto(s) enviar um e-mail para contato@bardott.com.br que a Bardott está aqui para resolver.

Sobre a loja

A Ateliê Bardott é uma loja Inovadora, inspirada pela diversidade, energia e delicadeza feminina, também com peças exclusivas de confecção própria. Juntamos o que há de mais atual, de qualidade e à preços acessíveis, em um site para agradar às nossas clientes que buscam comprar o melhor da moda do conforto de seu lar, sempre prezando pelo bom gosto, sem abrir mão de estilo e tendências. Nossas peças são entregues diretamente ao cliente com a garantia de qualidade e satisfação!

Pague com
  • Paghiper
Selos

F&G Comércio de Artigos do Vestuário Ltda Me - CNPJ: 28.113.949/0001-17 © Todos os direitos reservados. 2017